CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA.
PARK’N’WASH SAGL vi invita a leggere attentamente le presenti condizioni generali di vendita prima di procedere all’acquisto dei servizi offerti sul sito www.parknwash.ch.
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere accettate al momento dell’acquisto, unitamente all ”Informativa Privacy” di PARK’N’WASH SAGL disponibile separatamente sul medesimo sito.
1. OGGETTO
I presenti termini e le presenti condizioni disciplinano il contratto tra PARK’N’WASH SAGL avente sede legale a Lugano, Via S. Balestra, 18, iscritta al Registro di Commercio del Canton Ticino con il nr. CHE.260.688.234, e il Cliente (di seguito indicato come il “Contratto”).
Il Contratto ha ad oggetto la fornitura di servizi specializzati di pulizia interna ed esterna di auto con l’utilizzo di metodi ecologici e innovativi.
Il servizio viene fornito presso l’abitazione del cliente o in un luogo privato dallo stesso indicato.
La fornitura del servizio implica la piena accettazione, senza riserve, delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito indicate come “CGV”).
Le presenti CVG rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da PARK’N’WASH SAGL.
2. SERVIZIO CLIENTI
Per qualsiasi problematica di natura tecnica e/o amministrativa o per ulteriori informazioni riguardanti la modalità di esecuzione dei servizi offerti da PARK’N’WASH SAGL inviare una mail a info@parknwash.ch
3. MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento del servizio richiesto può essere effettuato attraverso Carta di Credito. Lo stesso può essere effettuato inserendo i dati come indicato sul sito ed effettuando il pagamento prima del servizio oppure dopo l’effettuazione del servizio direttamente al personale che ha eseguito il lavaggio.
E’ possibile effettuare anche il pagamento in contanti dopo il servizio direttamente al personale che ha eseguito il lavaggio.
PARK’N'WASH SAGL manterrà la sicurezza delle informazioni concernenti i dati personali.
4. CORRISPETTIVI
I corrispettivi pubblicati per la fornitura del servizio sono espressi in Franchi Svizzeri, IVA inclusa e sono quelli disponibili al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.
Nel caso in cui PARK’N'WASH SAGL effettui una modifica del corrispettivo successivamente all’ordine sia essa in diminuzione che in rialzo, al cliente non verrà riconosciuta alcuna differenza e non verrà richiesta alcuna integrazione.
5. ACCETTAZIONE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
La validità e l’efficacia del Contratto implicano quale conditio sine qua non l’accettazione delle CGV senza riserva alcuna da parte del Cliente oltre al pagamento del corrispettivo.
6. PROCEDURA DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare i servizi presenti nel sito www.parknwash.ch e lì dettagliatamente illustrati.
La pubblicazione dei servizi offerti sul sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale di acquisto. L’ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la piena ed integrale accettazione delle presenti CGV.
L’accettazione della proposta contrattuale avviene mediante invio, da parte di PARK’N’WASH SAGL di una e-mail all’indirizzo di posta elettronica utilizzato dal Cliente per effettuare l’ordine, confermando l’accettazione dello stesso.
7. AREA DI EFFETTUAZIONE DEL SERVIZIO
I servizi offerti da PARK’N'WASH SAGL vengono offerti nella città di Lugano e fino ad un raggio di 10 (dieci) chilometri da calcolarsi da Lugano.
8. SCELTA DEL SERVIZIO
Il Cliente, nell’effettuare l’ordine deve scegliere il servizio offerto indicando espressamente:
• Tipologia di auto (piccola/city car, media/berlina e grande/ SUV/fuori strada e auto di lusso);
• Solo Pulizia interna ed esterna o anche servizi aggiuntivi quali:
- Pulizia vetri all’interno;
- Eliminazione odori all’interno;
- Servizio di fissaggio nero con cera speciale su gomme;
• La prenotazione del giorno e dell’orario;
9. DURATA SERVIZIO E RISPETTO ORARIO
I servizi offerti hanno una durata che varia da 55 (cinquantacinque) a 90 (novanta) minuti e ciò è indicato per ogni servizio.
Il servizio di PARK’N’WASH SAGL verrà effettuato all’orario di prenotazione indicato con una tolleranza massima di 15 (minuti).
Qualora l’incaricato di PARK’N’ WASH SAGL arrivi puntuale nel luogo indicato dal Cliente e entro i 15 (quindici) minuti successivi il Cliente o la vettura oggetto del servizio non è presente, PARK’N’WASH SAGL, si riserva il diritto di trattenere il 50 (cinquanta) % del pagamento già effettuato.
10. DIRITTO DI RECESSO
PARK’N’WASH SAGL garantisce al Cliente il diritto di recedere dal Contratto fino a tre ore prima dell’orario del servizio richiesto.
Il recesso deve essere effettuato tramite l’apposito link sul e-mail della conferma inviato da PARK’N’WASH SAGL.
PARK’N’WASH SAGL ha facoltà di recedere dal Contratto per caso fortuito e/o forza maggiore in qualsiasi momento prima dell’orario del servizio richiesto senza il pagamento di alcuna penale.
11. RESPONSABILITÀ DI PARK’N’WASH SAGL
PARK’N’WASH SAGL si impegna a mantenere l’efficienza del servizio offerto. Qualora fosse costretta ad interrompere il servizio per eventi eccezionali, cercherà di contenere nel minor tempo possibile il tempo di interruzione.
PARK’N’WASH SAGL dichiara di essere assicurata e rispondere per eventuali danni che dovessero essere arrecati all’autovettura quale diretta conseguenza del servizio dalla stessa offerto.
PARK’N’WASH SAGL non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni causati da difetti presenti all’autovettura anteriormente all’intervento di PARK’N’ WASH SAGL.
12. MISCELLANEA
PARK’N’WASH SAGL ha il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche che vengono apportate alle CGV non si applicano agli ordini già confermati da PARK’N’WASH SAGL.
Il rapporto contrattuale è disciplinato dal diritto svizzero e in caso di controversie nascenti dall’esecuzione e/o interpretazione dello stesso, Foro competente è Lugano.
INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà in particolare ai fini di compiere tutto quanto necessario per la fornitura dei Servizi richiesti.
I Suoi dati personali forniti attraverso il presente sito web verranno acquisiti e trattati in forma cartacea e/o su supporto magnetico, elettronico o telematico nel pieno rispetto di quanto disposto dalla Legge Federale sulla protezione dei dati (LDP). Il trattamento di tali dati potrà avvenire per finalità statistiche e/o informative. Il conferimento dei dati stessi è pertanto facoltativo e il suo rifiuto a fornirli e/o al successivo trattamento determinerà l'impossibilità per la scrivente di inserire i dati nel proprio archivio e conseguentemente instaurare eventuali rapporti con Lei.
Relativamente ai dati medesimi Lei può esercitare i seguenti diritti:
1.L’interessato può domandare al detentore di una collezione di dati se dati che lo concernono sono trattati.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) di tutti i dati che lo concernono contenuti nella collezione, comprese le informazioni disponibili sull’origine dei dati;
b) dello scopo e se del caso dei fondamenti giuridici del trattamento, delle categorie dei dati trattati, come pure dei partecipanti alla collezione e dei destinatari dei dati;
c) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
d) dell’identità del detentore della collezione di dati e delle finalità del trattamento dei dati.
3. L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione di dati personali inesatti ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge.
4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare del trattamento è la società Park’N’ Wash Sagl con sede legale in Via S. Balestra, 18 – 6900 Lugano – Svizzera.
Ciò premesso, in mancanza di contrarie comunicazioni scritte da parte Sua, consideriamo conferito a Park’N’ Wash Sagl il consenso all’utilizzo dei Suoi dati ai fini sopra indicati.
La ringraziamo per la collaborazione.